Realtor.ca 与 TD 建立新合作关系,加速布局房产搜索以外业务

Realtor.ca 携手 TD Insurance,将保险信息融入购房流程,进一步拓展超越房源搜索的平台定位

Realtor.ca 正通过与 TD Insurance 建立新的合作关系,将家庭保险信息引入购房流程,这是该平台拓展业务、超越单纯房产搜索功能战略的最新举措。

上周宣布的这项合作,将为 Realtor.ca 增加家庭保险知识介绍、规划资源,以及联系 TD Insurance 顾问的渠道。

Realtor.ca 首席执行官 Scott Neil 表示,许多购房者往往直到购房流程的最后阶段才开始考虑保险问题。

Neil 在接受《Real Estate Magazine》采访时表示:“我们了解到……很多人直到最后阶段才会考虑保险。我们希望把相关教育和信息提前到购房流程中,让消费者在考虑寻找房屋时,就可以开始思考保险问题。”

此次合作公布之际,TD Insurance 的一项研究显示,只有四分之一的加拿大人会每年查看一次自己的房屋保险保单。

拓展房产搜索之外的服务

Neil 表示,这项保险合作体现了 Realtor.ca 对自身角色更广泛的重新定位:平台不再只是帮助消费者寻找房屋,而是希望在整个房屋拥有周期中,为消费者提供相关信息和支持。

他指出,Realtor.ca 目前与 RBC 的合作也是这一理念的体现。该合作为用户提供与房贷相关的资源。

根据此次新合作,用户将能够获取有关房屋保险保障范围、风险防范以及长期规划方面的教育资源,同时还可以联系 TD Insurance 顾问并申请报价。

商业合作协议包含为 TD 提供潜在客户引流

Neil 确认,该合作包含 Realtor.ca 与 TD Insurance 之间的商业安排——其中涉及为 TD 产生潜在客户线索(lead generation),但他拒绝透露具体财务细节。

当被问及合作方是否会根据消费者转介获得报酬时,Neil 表示:“当然,其中有与客户线索生成相关的可变部分。”

(注:lead generation 指通过平台引导潜在客户向合作方咨询、提交信息或产生业务机会。)

在合作拓展与用户信任之间寻求平衡

Neil 表示,Realtor.ca 在评估新的服务项目时,会重点考虑这些服务是否能够为购房过程中的消费者提供实际价值。

他说:“我们的首要关注点是我们的使命。我们添加到网站上的这些内容……都是能够真正为消费者旅程增加价值的内容。”

Neil 还认为,这类服务也可能让房地产经纪人受益。他表示,如果消费者在提出购房报价之前,就对融资和保险有更充分的了解,那么他们完成交易的准备程度可能会更高。

他说:“我认为,这些举措也会培养出更适合房地产经纪人合作的消费者,因为他们对购房过程有更多了解,也更有准备进行房产交易。”

上传:加国易居